Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή
Το ιδιωτικό ιατρείο PRAXIS IASIS — ΛΥΡΟΣ ΟΡΕΣΤΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΙΑΤΡΕΙΟ Ε.Ε. σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, μπορεί να συλλέγουμε:

  • Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο), όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας ή αίτησης ραντεβού.
  • Δεδομένα περιεχομένου (π.χ. μήνυμα, αίτημα, περιγραφή συμπτωμάτων), όταν μας στέλνετε ερώτημα.
  • Τεχνικά δεδομένα (π.χ. IP, τύπος συσκευής/προγράμματος περιήγησης), μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, όπου επιτρέπεται.
  • Δεδομένα ραντεβού, εφόσον προχωρήσετε σε κράτηση ραντεβού μέσω εξωτερικής πλατφόρμας. Σε αυτή την περίπτωση, ο πάροχος ενδέχεται να λειτουργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος ή/και εκτελών την επεξεργασία, σύμφωνα με τους δικούς του όρους και πολιτικές.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για:

  • Απάντηση σε αιτήματα/επικοινωνία (εκτέλεση μέτρων πριν από σύμβαση ή έννομο συμφέρον).
  • Διαχείριση ραντεβού και παροχή ιατρικών υπηρεσιών (εκτέλεση σύμβασης).
  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές/λογιστικές).
  • Λειτουργία και ασφάλεια της ιστοσελίδας (έννομο συμφέρον).
  • Analytics/marketing μόνο όπου έχετε δώσει συγκατάθεση μέσω cookies.

4. Αποδέκτες δεδομένων
Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα σε:

  • Παρόχους τεχνικής υποστήριξης/φιλοξενίας (hosting) και υπηρεσιών IT, υπό κατάλληλες εγγυήσεις.
  • Πάροχο πλατφόρμας ραντεβού στο πλαίσιο κράτησης.
  • Δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο.

5. Διάρκεια τήρησης
Τηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο απαιτείται από τον σκοπό συλλογής τους ή/και από νόμιμες υποχρεώσεις. Τα δεδομένα επικοινωνίας τηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα ώστε να εξυπηρετηθεί το αίτημά σας και να υπάρχει ιστορικό επικοινωνίας.

6. Δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα:

  • πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής,
  • περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία,
  • φορητότητας, όπου εφαρμόζεται,
  • ανάκλησης συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή),
  • υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

7. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας.

8. Επικοινωνία
Για άσκηση δικαιωμάτων ή ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας «Επικοινωνία».